关注家政行业涨价潮

家政行业流行各种高级证书，有的只需十来天就能速成，有的交钱就能拿证

这证那证 难辨哪个正

南宁市一家家政公司招聘人员在面试一名保姆时，保姆摆出了这几年拿到的各种证件。

持证乱象很大程度催高了保姆价格

高级保姆、高级催乳师、金牌月嫂这些看上去自带光环的证件、称号，让选择的市民眼花缭乱。近日，记者走访南宁家政市场发现，保姆持证越来越多、越来越高级。有业内人士透露，一些高级证件只需两周便可速成，发证机构远在北京，培训质量、监管成为行业难题。许多持高级证的保姆，技术未必过关，然而却喊出高价。

中级月嫂不懂冲奶粉

请了月嫂，未必省心。市民张女士生产7天后，看到月嫂用花椒水给孩子洗屁股，说可以消炎，防止尿布疹。张女士不放心，咨询了儿科医师，被批评了一通。医生说，这种偏方、土方没有科学依据，新生儿皮肤娇嫩，胡乱清洗可能会引起过敏。

李女士也遇到类似的烦恼。她说，女儿出生后，实行全母乳喂养。请的一名中级月嫂说：孩子大便比较稀，可能是消化不良。为了治疗，月嫂推荐她喂妈咪爱。孩子吃了几天以后，大便还是稀。李女士让家人带着孩子大便样本到医院化验后，发现没问题。儿科医生说，母乳喂养的婴儿大便一般不太成形，有些酸臭或颜色黄绿均是正常的。月嫂的建议不对，妈咪爱也不能随便吃。

南宁市某家政公司营业部负责人陈女士说，她曾遇到过一个来求职的中级月嫂，在回答怎么冲奶粉这样的问题时，对方回答：就是放奶粉到奶瓶，然后倒开水进去。陈女士有些吃惊，因为正规的方法是先往杯子里注入开水，然后用勺子将适量奶粉倒入溶解，等温度适合后再装进奶瓶给孩子喝。否则，会出现过稀或过稠、孩子被烫等问题。

频出怪招的月嫂中，不乏持有相关高级证件的月嫂。不过，从业10年的陈女士说，许多高级证件她都没见过。她从一些月嫂口中得知，这些高级证，有的是学习十来天就得到了，有的甚至是只花钱就能得到。

产后康复师良莠不齐

催乳师是家政行业的热门工种。但现在不少催乳师没有经过规范学习就上岗了。有些催乳师还打着医院的旗号，上门服务一次就收300元以上，然而催乳或按摩效果并不理想，甚至引起严重的后果。自治区人民医院产科科副主任梁旭霞说，有的催乳师按摩手法不正确，甚至暴力催乳，以致乳房软组织挫伤，有的导致乳腺炎、脓肿。

产后康复师也是热门的家政服务之一。据梁旭霞介绍，产后康复需要医院专业的指导及帮助，比如子宫复旧可以通过低频电治疗、专业手法按摩等。但目前很多社会上的产后康复师并不具备专业水平以及先进设备，指导不规范容易造成产后康复不到位，导致产妇出现盆底功能障碍，如阴道松弛、尿溢、子宫脱垂等问题。

另外，一些月嫂护理的做法并不科学，遇到过两个产妇反映，由于月嫂不给吃盐，导致自己食欲不振、乳汁差，宝宝面黄肌瘦。梁旭霞说，一些月嫂在产妇月子期间，不给开窗、吹风扇，也不给洗澡洗头，还不准出门，让产妇全身捂得严严实实的，实际上，这种做法容易造成产褥热。

产妇在住院期间，护士会提供很多产后康复知识，产妇要多咨询多学习。梁旭霞说，月嫂、催乳师、产后康复师等社会服务的水平参差不齐，产妇聘请要谨慎，自己要多学习护理知识，不能一概放手，有疑问可以到正规医院寻求专业指导及治疗。

高级催乳师两周速成

拿到家政行业的各种高级证件需要怎样的途径?记者进行了体验。

记者联系了南宁市一家姐家政公司，表示想学做高级催乳师。该家政公司位于衡阳路边一栋楼房的二楼，是一个20多平方米的单间，摆着七八张桌子，塑料凳上坐着十来个学习的妇女。一名姓田的妇女作主讲人，带着两名助手授课。

说是上午9时上课，但直到10时许仍无人开讲。在此期间，一名助手发放了一本内部学习资料，售价20元。另一名助手用粉笔在黑板上写一些催奶的知识，学员拿笔抄写。将近11时，主讲人才开始讲课，零碎讲述了部分知识后说，这些书上、黑板上都有，大家回去要认真看。半个小时后，记者仍没有听到什么系统的知识。最后，主讲人请一名妇女躺在床上示范了一轮按摩手法，就结束了半天的课程。

据主讲人的助手说，在这里学习15~20天，就可以出师了，快的两周，拿的是中国某协会发的高级催乳师证。鉴于学员有的还在服务雇主，可以抽空来。下午他们去服务雇主，缴费的学员可以跟去观摩学习。

据另一家在某网站挂出培训信息的x远家政公司负责人说，到他们那里学习也是15~20天，证件是国家某部门发的。她劝记者学习产后恢复师和催乳师两种，直接拿高级证，好找雇主。

一些机构发证靠遥感

据悉，这些高级证的发证机构都在北京市。如何联系、如何监管引起了记者的兴趣。

姐家政的一名助手说，许多人都通过他们申领证件。学员来报名后，他们登记学员信息，将资料传送到北京，两个月左右就可以拿到证了，学费、办证一共3000元。不过，也有老学员告诉记者，姐家政学习不收费用，什么时候来都行，但办证要钱，大概1500~1800元/个。

远家政公司的负责人则说，他们每月10日将材料寄送北京，快的下个月就可以拿到证。高级产后恢复师和高级催乳师证一起考，连同教学费要3000~4800元。

北京的机构如何知道学员学完课程、达到培训标准?姐家政的助手指了指办公室的一台电脑说，机构有视频监控，也给学员的技能把关。证件到手后，有不会的学员还可以继续来学习。记者在该课堂的两个多小时内，并未被告知学习过程在被监控中，也未注意到有摄像头。

远家政的方法则更简单，负责人说，在考试时他们拍张图片传送到北京就行了。试题也很简单，都是学过的，不用担心考不过。她还说，他们公司加盟了协会获得授权，还获得相关牌匾，负责广西其中一个片区的学员招收、培训业务。

记者联系了一家发证机构，表示自己的公司想加盟该机构。工作人员回复称他们在每个区域都有对应的公司在做，如加盟要先经过考察，但其他信息并不给予回应。

办证有需求但缺监管

其他机构是否如此?记者致电南宁康之桥家政、南方家政等家政公司，接听电话的工作人员表示，他们有培训基地。培训后的证件，是国家职业资格证书，初级、中级、高级一步一步考取，每个等级都要间隔两三年才能晋级，不能一步到位。其中一家公司说，他们培训收费1000元/人，符合条件可以免培训费。

业内人士介绍，公办学校的家政培训较为规范。民办培训学校，要经过教育、人力资源和社会保障等部门批准，具备办学资质、获得办学许可证才行，比如八桂月嫂、南方月嫂、康之桥、旭东等品牌公司的培训。农民工、失业人员等，还能享受人力资源和社会保障部门的培训补贴。

市场上出现的各种高级证，又是怎么回事呢?广西家政行业一名资深从业人士说，目前国家颁发的与家政行业有关的国家职业资格证书，只有育婴师、家政服务员，养老护理员、保洁员4种。而一些协会、机构和公司合办的培训班或者培训机构，颁发的证是培训证。发培训证的机构很多，学员是否认真学习、是否达到某一程度的技能，监管往往不到位，有的甚至花钱买证就可以了，确实有些乱。

自治区妇联发展部有关负责人表示，培训证证明学员曾学过这样的课程，或曾在月嫂(高级)班、催乳师班学习过，不能等同于国家的职业资格考核。

但也有业内人士认为，家政是一个正在发展的行业，市场潜力很大。目前除了国家颁发的4证外，其他如月嫂、催乳师等还不被国家认可为一种职业，因此没有相应的职业资格证。这种情况下，通过考取培训证来达到提高从业人员水平、规范行业发展的目的是个趋势，市场也日渐需要通过证件来判断可从业人员的水平。发证是市场催生出来的，有现实的需求。许多机构都想建立自己的体系，从发证这一环节上分一杯羹，但监管过程仍存在漏洞，希望随着家政行业的发展，这一现象能逐渐规范起来。