长期以来，人们普遍认为，性格乐观豁达的人是企业优秀人才，他们心理素质和组织才能好。然而，最近加拿大阿尔伯达大学的一项新研究发现，一些取得良好工作成绩的却是多愁善感的人。加拿大心理学家辛克莱博士对此进行了一系列研究。他们要求参与者制作电路板，用实验方法诱使参与者产生悲观忧愁情绪和乐观愉快心情，最后了解其对工作效率的影响。在该项实验研究中，参与者制作完成的电路板数量相同，但悲观忧愁的人出现的工作差错大大低于自信乐观的人(约为其一半)。

在同类研究中，他们也发现同样结果，心境愉快的人常认为，工作破坏了他们的愉快身心。与此相反，一些情绪忧愁的人为摆脱自身忧郁感觉而全身心地投入到工作中去。辛克莱博士还认为，社会心理学许多文献表明，忧郁悲伤的心情使人更多思考，从而可作出更多理性和更精确决策和判断。但辛克莱博士在以后研究中也表明，如果人们相信工作能使人愉快，会全身心地投入工作上。对管理者来说，考虑员工情绪十分重要，创造一种能给员工带来良好心情的工作环境，对提高效率大有裨益：这种环境能提高人的工作干劲，取得更好工作业绩。