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掌握职场沟通7大原则
更新时间:2013-11-23 11:21:20

掌握职场沟通7大原则,身在职场,沟通是一项重要事,如何搞好人际关系,就得靠沟通,那么职场沟通需要主要什么呢?下面小编告诉您掌握职场沟通7大原则,升职更有竞争力。

掌握沟通的原则

与上司沟通其实也不简单,至少在与上司沟通时要掌握下面这些原则。

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的祸从口出。

五、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

六、理性的沟通,不理性不要沟通

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

七、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!给上司和自己一个台阶下,后面的问题也就好沟通了。

以上就是关于掌握职场沟通7大原则的全部内容,更多关于职场沟通的相关资讯,小编会继续完善!

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